Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) RD Hundetraining GmbH, GF: Maximilian Pothmann, Auflangenstraße 11d, 55283 Nierstein, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „RD Hundetraining GmbH“) betreibt unter der Webseite https://ridgeback-diaries.de einen Online-Shop für Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://ridgeback-diaries.de.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der gewählten Dienstleistung(en),
Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
Prüfung der Angaben im Warenkorb,
Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit RD Hundetraining GmbH, GF: Maximilian Pothmann, Auflangenstraße 11d, 55283 Nierstein, Deutschland zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: [ Platziere den Wert für default_delivery_time_text ] nach dem Eingang der Zahlung).
(5) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland.
(6) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 8 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 9 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 10 Besonderheiten

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Termingebundenheit Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Da es sich bei den gebuchten Workshops um termingebundene Veranstaltungen mit spezifischem Termin beziehungsweise Zeitraum und begrenzter Teilnehmerzahl handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die Buchung ist mit Abschluss des Bestellvorgangs verbindlich. 
(2) Haftung und Versicherungspflicht Die aktive Teilnahme an den Workshops mit Hund setzt eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung voraus. Die Verantwortung für den eigenen Hund bleibt beim jeweiligen Halter. Der Teilnehmer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden. Die Haftung des Veranstalters für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Gleiches gilt für die Haftung bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. 
(3) Tierschutz und Einsatz von technischen Hilfsmitteln (Level 2) Im Rahmen fortgeschrittener Trainingsmodule, insbesondere Level 2, können technische Hilfsmittel wie Drohnen oder Hasenzugmaschinen zum Einsatz kommen, um reale Außenreize kontrolliert zu simulieren. Der Einsatz erfolgt ausschließlich unter Wahrung der Verhältnismäßigkeit, unter Berücksichtigung des individuellen Leistungsstands des jeweiligen Hundes und nur in einem Rahmen, der aus Sicht der fachlichen Leitung sicher und tierschutzgerecht vertretbar ist. Reizintensität, Abstand, Dauer und Abbruchkriterien werden situationsbezogen angepasst. Ziel ist eine kontrollierte, tierschutzgerechte Trainingssituation, nicht die Überforderung des Hundes. 
(4) Sonderbedingungen “Community-Ticket” (Mitwirkungs- und Nutzungsvereinbarung) Bucht der Teilnehmer ein rabattiertes Community-Ticket, schließt er mit dem Veranstalter eine Mitwirkungs- und Nutzungsvereinbarung. Der gewährte Rabatt in Höhe von 15 % auf den Ticketpreis ist die Gegenleistung dafür, dass der Teilnehmer der Ridgeback Diaries GmbH und der RD Hundetraining GmbH Nutzungsrechte an Foto-, Video- und Tonaufnahmen einräumt, die während der Veranstaltung erstellt werden und auf denen der Teilnehmer erkennbar ist. Die Nutzungsrechte umfassen die zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzung der Aufnahmen für Social Media, Website, Werbung, Dokumentation, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation im Zusammenhang mit Ridgeback Diaries und den Workshop-Formaten. Der Veranstalter ist berechtigt, das Material zu schneiden, zu bearbeiten, zu kürzen, mit Text, Ton, Musik, Untertiteln oder grafischen Elementen zu versehen und in unterschiedliche Content-Formate einzubinden. Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass veröffentlichte Inhalte im Internet von Dritten gespeichert, geteilt oder kopiert werden können und der Veranstalter auf solche Kopien außerhalb seiner eigenen Kanäle keinen vollständigen technischen Einfluss hat. Ein Anspruch auf nachträgliche Entfernung oder Umarbeitung bereits produzierter oder veröffentlichter Inhalte besteht grundsätzlich nicht, sofern kein berechtigter rechtlicher Grund vorliegt. Gesetzliche Rechte des Teilnehmers bleiben unberührt. Sollte der Teilnehmer ohne berechtigten rechtlichen Grund nachträglich die Entfernung oder Umarbeitung bereits veröffentlichter Inhalte verlangen, behält sich der Veranstalter vor, den tatsächlich entstandenen Aufwand und Schaden geltend zu machen. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 
(5) Hausrecht und Platzverweis Der Veranstalter behält sich das Hausrecht vor. Teilnehmer oder Begleitpersonen, die den Trainingsablauf massiv stören, den Sicherheitsanweisungen des Teams oder der fachlichen Leitung nicht Folge leisten oder gegen Tierschutz- oder Sicherheitsvorgaben verstoßen, können ganz oder teilweise von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Dies gilt insbesondere bei fehlendem oder ungeeignetem Maulkorb trotz entsprechender Sicherheitsanforderung, unsicherem Zubehör, direktem Leinenkontakt entgegen der Vorgaben oder sonstigem Verhalten, das Menschen, Hunde oder den geordneten Ablauf gefährdet. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Ticketgebühren besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss vom Teilnehmer oder der Begleitperson zu vertreten ist. 

§ 11 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.