Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) RD Hundetraining GmbH, Auflangenstraße 11d, 55283 Nierstein, vertreten durch den Geschäftsführer Marcus Maximilian Pothmann, eingetragen beim Amtsgericht Mainz unter HRB 54521 (im Folgenden: „wir“ oder „RD Hundetraining GmbH“) betreibt unter der Webseite https://ridgeback-diaries.de einen Online-Shop für Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://ridgeback-diaries.de.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der gewählten Dienstleistung(en),
Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
Prüfung der Angaben im Warenkorb,
Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
Der Vertrag kommt mit Zugang der automatischen Buchungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E Mail Adresse zustande. Mit dieser Bestätigung ist der ausgewählte Zeitfensterplatz verbindlich reserviert.
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit RD Hundetraining GmbH, Auflangenstraße 11d, 55283 Nierstein, vertreten durch den Geschäftsführer Marcus Maximilian Pothmann, eingetragen beim Amtsgericht Mainz unter HRB 54521 zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preise & Zahlungen

(1) Die auf den jeweiligen Veranstaltungs und Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Der Teilnahmebetrag ist mit der Buchung fällig. Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
(3) Für die Workshopbuchungen fallen keine Versandkosten an.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 8 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 9 Mängelrechte

Die gesetzlichen Mängelrechte gelten. Beanstandungen im Zusammenhang mit der gebuchten Workshopdienstleistung können an info@rdhundetraining.de gerichtet werden.

§ 10 Besonderheiten

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Termingebundenheit Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Da es sich bei den gebuchten Workshops um termingebundene Veranstaltungen mit spezifischem Termin beziehungsweise Zeitraum und begrenzter Teilnehmerzahl handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Mit Zugang der automatischen Buchungsbestätigung ist der ausgewählte Zeitfensterplatz verbindlich reserviert. 
(2) Haftung und Versicherungspflicht Die aktive Teilnahme an den Workshops mit Hund setzt eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung voraus. Die Verantwortung für den eigenen Hund bleibt beim jeweiligen Halter. Der Teilnehmer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden. Die Haftung des Veranstalters für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Gleiches gilt für die Haftung bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. 
(3) Tierschutz und Einsatz von technischen Hilfsmitteln (Level 2) Im Rahmen fortgeschrittener Trainingsmodule, insbesondere Level 2, können technische Hilfsmittel wie Drohnen oder Hasenzugmaschinen zum Einsatz kommen, um reale Außenreize kontrolliert zu simulieren. Der Einsatz erfolgt ausschließlich unter Wahrung der Verhältnismäßigkeit, unter Berücksichtigung des individuellen Leistungsstands des jeweiligen Hundes und nur in einem Rahmen, der aus Sicht der fachlichen Leitung sicher und tierschutzgerecht vertretbar ist. Reizintensität, Abstand, Dauer und Abbruchkriterien werden situationsbezogen angepasst. Ziel ist eine kontrollierte, tierschutzgerechte Trainingssituation, nicht die Überforderung des Hundes. 
(4) Bucht der Teilnehmer ein Community Ticket, schließt er mit dem Veranstalter eine Mitwirkungs und Nutzungsvereinbarung. Der Community Preis liegt 15 Prozent unter dem jeweiligen Standardpreis des Workshops (Aufpreis der Begleitpersonen ist ausgeschlossen).
Dieser Preisvorteil ist die Gegenleistung dafür, dass der Teilnehmer der RD Hundetraining GmbH und der Ridgeback Diaries GmbH (nachfolgend gemeinsam “die Gesellschaften”) die nachfolgend beschriebenen Nutzungsrechte an Foto, Video und Tonaufnahmen einräumt, die während der Veranstaltung erstellt werden und auf denen der Teilnehmer erkennbar ist. Die Gesellschaften dürfen die Aufnahmen im anschließend beschriebenen Umfang nutzen. 
(5) Hausrecht und Platzverweis Der Veranstalter behält sich das Hausrecht vor. Teilnehmer oder Begleitpersonen, die den Trainingsablauf massiv stören, den Sicherheitsanweisungen des Teams oder der fachlichen Leitung nicht Folge leisten oder gegen Tierschutz- oder Sicherheitsvorgaben verstoßen, können ganz oder teilweise von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Dies gilt insbesondere bei fehlendem oder ungeeignetem Maulkorb trotz entsprechender Sicherheitsanforderung, unsicherem Zubehör, direktem Leinenkontakt entgegen der Vorgaben oder sonstigem Verhalten, das Menschen, Hunde oder den geordneten Ablauf gefährdet. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Ticketgebühren besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss vom Teilnehmer oder der Begleitperson zu vertreten ist. 

§ 11 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.